Agence de prospection
Une offre simple : nous prospectons, vous vendez.

Une agence de développement commercial est une structure dont l’expertise est la stratégie marketing et commerciale. Son objectif est la mise en place d’un plan d’actions et son exécution (si vous ne disposez pas des ressources en interne) pour atteindre des objectifs de vente et les accroître continuellement.

Une agence de développement commercial peut mettre à disposition de très nombreux profils différents selon le besoin du client, par exemple :

• un chargé de prospection, un business developper dont le but va être de réaliser du sourcing, de faire un travail d’avant-vente pour trouver des prospects qualifiés qui deviendront par la suite des clients potentiels.
• un commercial dont le but est de prendre le relais, pour une présentation approfondie des biens et services que vous proposez, sous forme de démonstration au sein d’un showroom, de visioconférence, de RDV, etc…
• un account manager, chargé de compte dont le but est d’entretenir la relation avec le client, pour garder le contact, propose du cross ou upselling afin d’augmenter le panier moyen et pour le fidéliser par l’intermédiaire de réabonnement par exemple.

Une agence de développement commercial va ainsi en premier lieu étudier la situation d’une entreprise pour cerner ses points faibles au niveau commercial et proposer des axes d’amélioration. Ensuite, elle peut proposer un accompagnement opérationnel avec la mise à disposition de différentes ressources humaines.

L’agence de prospection est à différencier de l’agence de développement commercial. La prospection est plus spécifique, c’est en fait une branche bien ciblée du développement commercial.

L’agence de prospection commerciale travaille sur l’avant vente. Son objectif est d’obtenir des rendez vous qualifiés aux commerciaux. Concrètement, elle rapporte des leads en faisant un travail de tri pour ne conserver que les prospects intéressants et préparent le terrain pour les commerciaux en maximisant les chances de déboucher sur une vente à l’issue de leurs RDV.

Comme tout domaine, pour éviter les mauvaises surprises et faire le choix de son agence de prospection, vous pouvez commencer par regarder son e-réputation. La société a t’elle des avis clients et sont-ils bons ? Proposent-elles des témoignages ou des chiffres vérifiables ? Parle t-on d’elle en bien sur les réseaux sociaux et forums ? etc…

Une bonne agence de prospection se caractérise avant tout par la qualité des moyens qu’elle met à disposition de sa clientèle. Certaines comme SalesTonic propose un travail de qualité avec des prospecteurs diplômés dans le marketing et la communication, forts d’une expérience dans le domaine et adeptes du travail rigoureux et bien fait. D’autres externalisent tout à des centres d’appels étrangers dont le taux de closing ne pourra que finir sur un désastre… 

Pour juger de la qualité d’une agence de prospection, il faut pouvoir tracer ses actions. N’hésitez pas à demander un reporting des actions menées, de la méthode utilisée afin d’être sûr que le prestataire travaille correctement et réalise bien les chiffres énoncés. SalesTonic travaille en toute transparence.

Pour bien choisir son agence de prospection, il convient également de regarder sa méthodologie et les outils qu’elle utilise. SalesTonic ne se cantonne pas à un savoir-faire mais propose une approche multicanale avec de la prospection téléphonique, de l’emailing ainsi que du social selling. Nous maîtrisons les outils les plus performants et mettons régulièrement à jour nos connaissances. Fini les copiers collers, nous utilisons des méthodes performantes avec une réelle hausse de la productivité grâce à l’automatisation de processus de tâches à faible valeur ajoutée.

Il n’existe pas qu’une seule façon de prospecter, loin de là. On peut prospecter des entreprises par téléphone, par emailing, via les réseaux sociaux, par courrier, voire en combinant toutes ces méthodes. 

Pourquoi choisir une solution plutôt qu’une autre ? Pourquoi passer par le téléphone plutôt que par l’emailing ? Tout dépend de différents facteurs :

• Quel est votre objectif ? Obtenir des RDV qualifiés ? Vendre directement ?
• Où se trouve généralement votre cible ? Sur les réseaux sociaux ? Lesquels ? Quel canal préfère-t-elle ?

Le choix des moyens mis en place pour réaliser sa prospection ne doit pas être le résultat d’une intuition. Une réflexion stratégique doit avoir lieu en amont, c’est aussi le travail de l’agence de prospection.

Il n’y a pas de réponse toute faite à cette question, tout simplement car chaque projet client est unique et ne ressemble pas à un autre. 

Si vous souhaitez vous créer un site web, le prix va dépendre de vos attentes et exigences : combien de pages souhaitez-vous ? Fournissez vous le contenu ? Voulez-vous un graphisme sur mesure d’après maquette ? Le site doit-il communiquer avec un CRM ? Toutes les réponses à ces questions font considérablement varier le prix. 

Il en va de même avec la prospection : fournissez-vous les fichiers de prospection à exploiter ? Quel volume de leads souhaitez-vous obtenir ? Quelle cible visez-vous ? Par quel canal souhaitez-vous prospecter ? Encore une fois, toutes ces réponses vont faire changer le prix. 

SalesTonic ne propose pas de forfait d’accompagnement tout préparé mais pour avoir une estimation quant à votre projet de prospection, il suffit de nous appeler ou de remplir une demande de contact sur le site.